---
url: https://flip-chart.ru/knowledge-base/tariff-cancellation.md
description: >-
  Отменить подписку может владелец пространства в разделе «Управление тарифом».
  Тариф продолжит действовать до конца оплаченного периода, затем пространство
  перейдёт на «Мини». До этой даты подписку можно возобновить
---

# Как отменить подписку

Отмена подписки отключает автоматическое продление тарифа. Оплаченный период не прерывается: до его окончания в пространстве работают все возможности тарифа, а следующий платёж не списывается. Когда период закончится, пространство перейдёт на бесплатный тариф «Мини»

Что изменится на «Мини», описано в статье [Что происходит после отмены подписки](/what-happens-when-you-cancel-your-subscription). Если нужен другой платный тариф, отменять подписку не нужно — [понизьте](/tariff-reduction) или [улучшите](/tariff-upgrade) тариф

## Как отменить подписку

Отменить подписку может только владелец пространства

1. На левой боковой панели нажмите «Управление пространством» рядом с названием пространства. Если пространств несколько, откройте их список и нажмите значок настроек в строке текущего пространства

   ![Кнопка «Управление пространством» рядом с названием пространства](/images/kb/tariff-cancellation/1.png)

2. Выберите раздел «Управление тарифом»

3. Нажмите «Отменить подписку»

   ![Карточка «Отменить подписку» в разделе «Управление тарифом»](/images/kb/tariff-cancellation/2.png)

4. В окне «Отмена подписки» проверьте дату, до которой будут действовать текущие условия

5. Нажмите «Отменить подписку». Если передумали, нажмите «Ладно, я остаюсь»

   ![Окно «Отмена подписки» с датой окончания текущих условий](/images/kb/tariff-cancellation/3.png)

Появится окно «Подписка отменена», а на почту придёт письмо об отмене подписки. Раздел «Управление тарифом» после отмены скрывается

То же окно «Отмена подписки» открывается из окна «Тарифы»: в разделе «Управление тарифом» нажмите «Перейти на другой тариф», а затем «Выбрать» на карточке «Мини»

## Как возобновить подписку

Пока оплаченный период не закончился, подписку можно возобновить на прежних условиях:

1. Откройте «Управление пространством» → «Платежная информация»
2. На вкладке «Моя подписка» нажмите «Возобновить подписку»
3. В окне подтверждения нажмите «Возобновить»

Появится сообщение «Подписка успешно возобновлена». Платежи снова будут списываться автоматически, а раздел «Управление тарифом» вернётся

После перехода на «Мини» прежнюю подписку возобновить нельзя — тариф нужно оформить заново. Кнопка «Возобновить подписку» в уведомлении на странице со списком флипов и кнопка «Выбрать новый тариф» в разделе «Платежная информация» ведут к выбору тарифа. Как оплатить тариф — в статье [Как купить или улучшить тариф](/tariff-upgrade)

## Отвязка карты тоже отключает продление

Если отвязать карту в разделе «Платежная информация», автоматическое продление отключится так же, как при отмене подписки, — во всех пространствах, тариф которых вы оплачивали. Тариф будет действовать до конца оплаченного периода. Подробнее об отвязке карты — в статье [Способы оплаты: карта или счёт](/payment-methods-card-or-invoice)

## Ограничения

* Отменить и возобновить подписку может только владелец пространства
* Подписка, оплаченная по счёту, не продлевается автоматически, поэтому отменять её не нужно: тариф действует до конца оплаченного периода
* Подписку можно отменить и во время пробного периода — тогда после 14 дней она не продлится