Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить удаленный флип?

Чтобы восстановить флип, нажмите на корзину – она находится внизу на левой панели, затем нажмите на флип правой клавишей мыши и выберите Восстановить. Подтвердите восстановление – флип снова появится в пространстве.

Не пришел код регистрации или не подходит текущий. Что делать?

Если код регистрации не пришел, проверьте папку Спам. Возможно, письмо попало туда по ошибке.

Если письма нет или код регистрации не подходит, нажмите отправить еще раз в окне ввода кода.

Свяжитесь с нами, если письмо так и не пришло: напишите нам в Телеграм, vk или на почту support@flip-chart.ru.

Как переименовать пространство?

Переименовать пространство может только его владелец - он отмечен короной в списке участников группы.
Чтобы переименовать пространство, выберите его из списка, нажмите на название пространства и введите новое название.

Нажмите клавишу Enter на клавиатуре или на свободную область в пространстве – информация о пространстве будет обновлена.

Как восстановить пароль?

Если вы забыли пароль, сбросьте и задайте новый пароль:

Нажмите Не помню пароль на странице авторизации или перейдите по ссылке.

Введите E-mail, указанный при регистрации, или E-mail, на который вы получили приглашение в пространство.

Нажмите Запросить ссылку.

Перейдите по ссылке из письма от flip на электронной почте.

Придумайте новый пароль для аккаунта, введите и повторите его.

Обратите внимание, что пароль должен содержать не менее 8 символов и не включать специальные символы.

Нажмите Подтвердить. Теперь вы можете войти в аккаунт с новым паролем.

Как найти рабочую область с объектами на флипе?

Чтобы найти рабочую область, выберите По ширине в настройках масштаба или нажмите Shift+1.

Как закрыть доступ к флипу по внешней ссылке?

Откройте нужный флип и нажмите кнопку Поделиться в верхнем правом углу. Выберите Закрыт для параметра Доступ по внешней ссылке.