Тариф подключается к пространству, а условия платной подписки меняет владелец пространства в разделе «Управление тарифом». Здесь можно изменить период подписки, добавить или уменьшить количество лицензий, перейти на другой тариф и отменить подписку

Как открыть раздел «Управление тарифом»

1. На левой боковой панели нажмите «Управление пространством» рядом с названием пространства. Если пространств несколько, откройте их список и нажмите значок настроек в строке текущего пространства
2. Выберите раздел «Управление тарифом»

Раздел видит только владелец пространства и только пока подписка продлевается автоматически. Его нет на тарифе «Мини», после отмены подписки или отвязки карты, а также если тариф оплачен по счёту. Кто что видит в управлении пространством, описано в статье Роли участников пространства

В разделе четыре пункта:

• «Изменить кол-во лицензий» — добавить лицензии или уменьшить их количество. На тарифе «Индивидуальный» этого пункта нет: в тариф входит одна лицензия
• «Перейти на другой тариф» — выбрать другой тариф
• «Изменить период подписки» — выбрать другой период оплаты
• «Отменить подписку» — отключить автопродление. Тариф будет активен до конца оплаченного периода

Если изменение запланировано на следующий период, на карточке пункта появляется надпись «Запланированы изменения с …» с датой начала нового периода

Как изменить период подписки

1. В разделе «Управление тарифом» выберите «Изменить период подписки»
2. В окне «Изменение периода» откройте список «Изменить период» и выберите «Месяц», «6 месяцев» или «Год». Если на период действует скидка, она указана рядом с ним. Текущий период выбрать нельзя
3. Проверьте «Итоговая цена» и «Следующий срок действия» и нажмите «Изменить»

Новый период начнётся после окончания текущего: в этот день сумма за новый период спишется с сохранённой карты. Как период влияет на цену, описано в статье Как формируется цена подписки

Как добавить лицензии

Одна лицензия — один участник пространства. Добавить лицензии можно в любой момент подписки

1. В разделе «Управление тарифом» выберите «Изменить кол-во лицензий»
2. В окне «Изменение кол-ва лицензий» откройте вкладку «Добавить»
3. В строке «Добавить лицензии» укажите, сколько лицензий добавить: введите число или нажмите + и −
4. Проверьте «Итоговая цена» и нажмите «Оплатить»
5. Оплатите лицензии картой на открывшейся странице банка

Лицензии добавятся сразу после оплаты — появится сообщение об этом и кнопка «Пригласить в пространство». Сейчас оплачивается только остаток текущего периода, а со следующего периода новые лицензии войдут в общий платёж. Формула расчёта — в статье Как списывается оплата за подписку

Когда все лицензии заняты, то же окно можно открыть из раздела «Участники пространства»: под счётчиком «… из … лицензий занято» нажмите «Добавить лицензии»

Как уменьшить количество лицензий

1. В разделе «Управление тарифом» выберите «Изменить кол-во лицензий»
2. Откройте вкладку «Уменьшить»
3. В строке «Уменьшить лицензии» укажите новое количество лицензий
4. Нажмите «Изменить»

Количество лицензий изменится в следующем периоде: до его начала все оплаченные лицензии продолжают действовать, а следующий платёж будет за новое количество

Лицензий не может быть меньше, чем участников в пространстве. Если их количество уже совпадает, уменьшить лицензии не получится — сначала удалите лишних участников из пространства, как описано в статье Роли участников пространства

Как перейти на другой тариф

Пункт «Перейти на другой тариф» открывает окно с тарифами. Выбранный тариф начнёт действовать после окончания текущего периода, а оплата за него спишется с сохранённой карты. Пошаговые инструкции и ограничения — в статьях Как купить или улучшить тариф и Как понизить тариф

Как отменить подписку

Пункт «Отменить подписку» отключает автопродление: тариф действует до конца оплаченного периода, а затем пространство переходит на «Мини». Как отменить подписку, описано в статье Отмена подписки, что изменится в пространстве — в статье Что происходит после отмены подписки

Ограничения

• Раздел «Управление тарифом» доступен только владельцу пространства и только в веб-версии flip — в мобильном приложении его нет
• Сразу применяется только добавление лицензий. Уменьшение лицензий, смена периода и тарифа вступают в силу со следующего периода
• Новые условия оплачиваются с сохранённой карты. Если автопродление отключено, подписка не продлится и пространство перейдёт на «Мини»
• На тарифе «Индивидуальный» одна лицензия, изменить их количество нельзя. На тарифе «Бизнес» можно оформить не больше 100 лицензий