Комментарии помогают обсуждать содержимое флипа, не меняя его: оставьте вопрос или замечание в нужном месте, а коллеги ответят в том же обсуждении. Комментарий можно поставить на свободное место флипа, привязать к элементу или к выделенной области

Как добавить комментарий

1. В правом верхнем углу флипа нажмите кнопку «Комментарии» и выберите «Комментарий» — или нажмите клавишу C

   

2. Укажите место для комментария:

   • Кликните по свободному месту флипа — комментарий останется в этой точке
   • Кликните по элементу — комментарий привяжется к элементу и будет перемещаться вместе с ним
   • Зажмите кнопку мыши и протяните — комментарий будет относиться к выделенной области

3. В поле «Добавить комментарий» введите текст и нажмите Enter или кнопку отправки. Чтобы перейти на новую строку, нажмите Shift + Enter

   

На флипе появится метка комментария с аватаром автора. Наведите на неё курсор, чтобы увидеть первое сообщение, или кликните, чтобы открыть обсуждение целиком

Комментарий можно добавить и через контекстное меню: кликните правой кнопкой мыши по элементу или по свободному месту флипа и выберите «Добавить комментарий»

Метку можно перетащить в другое место. Если удалить элемент, к которому привязан комментарий, метка останется на флипе

Как отвечать в обсуждении

Кликните по метке комментария, введите ответ в поле «Добавить комментарий» и нажмите Enter. Стрелки «Предыдущий комментарий» и «Следующий комментарий» переключают обсуждения, не закрывая окно

В сообщении можно:

• Оформить текст: полужирный, курсив, подчёркнутый, зачёркнутый, ссылка
• Вставить эмодзи — кнопка «Эмодзи»
• Упомянуть участника пространства — введите @ или нажмите «Упомянуть участника» и выберите человека из списка
• Прикрепить изображение — кнопка «Прикрепить файл». Изображение также можно перетащить в форму или вставить из буфера обмена
• Поставить реакцию — наведите курсор на сообщение и нажмите «Добавить реакцию». Клик по уже поставленной реакции добавляет или убирает вашу

Тарифные ограничения

На тарифе «Индивидуальный» упоминания недоступны

Ограничения для вложений и реакций

• К одному сообщению можно прикрепить до 5 изображений или GIF
• Форматы: PNG, JPEG, GIF, WEBP
• Размер файла — не более 20 МБ
• Первое сообщение обсуждения должно содержать текст, в ответах изображение можно отправить без текста
• К одному сообщению можно добавить до 8 разных реакций

Как изменить или удалить комментарий

Наведите курсор на своё сообщение, нажмите значок с тремя точками — при наведении на него появляется подсказка «Дополнительно» — и выберите «Редактировать» или «Удалить». У изменённого сообщения появится отметка о времени изменения

Первое сообщение обсуждения отдельно не удаляется — удалить можно только всё обсуждение:

1. Откройте обсуждение и нажмите значок с тремя точками вверху окна
2. Выберите «Удалить обсуждение»
3. В окне «Удалить комментарий» нажмите «Удалить»

Важно

Вместе с обсуждением удаляются прикреплённые файлы, ссылки и все ответы. Восстановить удалённое обсуждение нельзя

Чужие сообщения и обсуждения могут удалять владелец флипа, владелец и администраторы пространства

Как завершить обсуждение

Когда вопрос решён, откройте обсуждение и нажмите значок с галочкой в круге — при наведении на него появляется подсказка «Решить». Метка исчезнет с флипа, а в уведомлении «Комментарий решён» появится кнопка «Открыть повторно»

Чтобы вернуться к завершённым обсуждениям, включите «Показывать решённые» в фильтре панели «Комментарии», откройте обсуждение и снова нажмите значок с галочкой — у него появится подсказка «Открыть повторно». Новый ответ в завершённом обсуждении открывает его автоматически

Панель «Комментарии»

Панель со списком всех обсуждений открывается вместе с инструментом «Комментарий». Клик по обсуждению в списке переносит к его метке на флипе

• «Поиск» — ищет по тексту сообщений, имени автора и названию элемента, к которому привязан комментарий
• «Фильтр» — «Сортировать по дате», «Сортировать по непрочитанным», «Показывать решённые», «Показывать с упоминанием меня», «Показывать только свои»
• Значок с тремя точками в шапке панели — «Скрыть комментарии» или «Показать комментарии» и «Отметить все как прочитанные»
• Значок с тремя точками у обсуждения — «Отметить непрочитанным», «Закрепить в списке», «Копировать ссылку», «Удалить обсуждение»

Скрыть и снова показать метки комментариев можно клавишами Shift + C. Закреплённые обсуждения стоят в начале списка — закрепление видите только вы. По скопированной ссылке флип откроется сразу на нужном обсуждении

Новые сообщения отмечаются на метке и на кнопке «Комментарии», пока вы не откроете обсуждение

Кто может комментировать

Возможности зависят от уровня доступа к флипу — подробнее в статье о доступе к флипу:

• «Редактирование» и «Комментирование» — можно создавать комментарии, отвечать, изменять и удалять свои сообщения
• «Просмотр» — комментарии, вложения и реакции можно только читать. Кнопка «Комментарии» открывает панель со списком обсуждений

Участники без входа в аккаунт подписаны в комментариях как «Гость». Они могут завершать и открывать повторно только свои обсуждения, а реакции, упоминания и закрепление в списке им недоступны

Черновики

Если закрыть форму на смартфоне, не отправив текст, flip сохранит его и покажет уведомление «Черновик сохранён» — при следующем открытии формы текст вернётся. На компьютере форма с неотправленным текстом не закрывается с первого раза: повторите действие, чтобы закрыть её без сохранения