Иногда флип не удаётся загрузить или показать на экране. В этом случае вместо флипа появляется окно «Не удалось загрузить». Текст в окне подсказывает, что делать дальше. В статье разобраны оба варианта: обычный сбой загрузки и отключённая графика WebGL
Если флип не загрузился
В браузере flip сначала сам один раз перезагружает страницу. Если флип снова не загрузился, появляется окно «Не удалось загрузить» с текстом «Возможно, флип очень большой. Попробуйте ещё раз»
Нажмите «Обновить страницу», чтобы попробовать открыть флип ещё раз
Если флип так и не открылся, нажмите «Вернуться на дашборд» — откроется список флипов
Кнопка «Вернуться на дашборд» видна, только если вы вошли в аккаунт
В мобильном приложении вместо окна открывается экран «Не удалось загрузить» с теми же кнопками. Страница в приложении сама не перезагружается — нажмите «Обновить страницу»
Если отключена графика WebGL
Чтобы показать флип, flip использует графику WebGL. Если браузер её не поддерживает или она отключена, в окне «Не удалось загрузить» появляется текст «В браузере отключена графика WebGL, без неё флип не откроется. Перезапустите браузер. Если не поможет — включите аппаратное ускорение в настройках браузера»
В этом случае страница не перезагружается сама, а кнопки «Обновить страницу» в окне нет: повторная загрузка не поможет, пока WebGL недоступен
- Перезапустите браузер — закройте его и откройте снова
- Откройте флип ещё раз
- Если окно появилось снова, включите аппаратное ускорение в настройках браузера, перезапустите браузер и откройте флип
В мобильном приложении на экране «Не удалось загрузить» появляется текст «Графика WebGL недоступна, без неё флип не откроется. Перезапустите приложение». Закройте приложение и запустите его снова
Важно
Чтобы вернуться к списку флипов, нажмите «Вернуться на дашборд». Если вы не вошли в аккаунт, этой кнопки нет — закройте вкладку или перейдите на другую страницу
Подробнее о работе с телефона — в статье Мобильное приложение flip